机电创科之旅

本署一众同事分别于去年10月25及31日参加在机电工程署总部大楼举行的创科之旅(InnoTour)。

参加者在导赏员的带领下，先参观设于大楼地下的「感恩同行70载」主题展览，回顾该署多年来的发展，以及与社会各界一起成长、同行协作的成果。

然后，各人参观在大楼四楼新建的互动学习中心(Interactive Learning Centre)，了解该署最新的五年策略计划的目标和行动，以及如何应用新科技，为学员提供创新的活动教学，从而培育更多优秀专业人才，提升服务质素。导赏员展示如何应用AR技术及平板电脑，让学员加快和深入认识全港不同政府建筑物的机电设施。该中心同时引入VR虚拟实境训练模拟器。在工作人员指导下，参加者戴上VR眼镜，体验虚拟实境的升降机维修保养训练。

参加者接着到访24小时客户服务中心 (Customer Service Centre)，聆听中心职员讲解其24小时热线、「顾客为本 电子平台」及遥距监察系统，得知职员可即时以无纸化的工作流程了解工程进度，以及跟进客户查询，从而提供更称心的客户服务。

此行尾站是机电创科专区 (E&M InnoZone)。导赏员介绍了多个由该署、大学及初创企业研发的创新科技项目，包括自动化车身维修机械臂、行人隧道照明系统的遥距监控器、多用途机械人服务员等。该署冀透过研发和应用崭新科技，为其他政府部门及公营机构解决不同的机电工程问题。

是次活动让本署同事了解该署的发展史和创新科技应用。笔者期待下次的跨部门交流活动。

机电工程部2
工程师
蔡思铭

机电工程部2
工程师
潘嘉翘