機電創科之旅

本署一眾同事分別於去年10月25及31日參加在機電工程署總部大樓舉行的創科之旅(InnoTour)。

參加者在導賞員的帶領下，先參觀設於大樓地下的「感恩同行70載」主題展覽，回顧該署多年來的發展，以及與社會各界一起成長、同行協作的成果。

然後，各人參觀在大樓四樓新建的互動學習中心(Interactive Learning Centre)，了解該署最新的五年策略計劃的目標和行動，以及如何應用新科技，為學員提供創新的活動教學，從而培育更多優秀專業人才，提升服務質素。導賞員展示如何應用AR技術及平板電腦，讓學員加快和深入認識全港不同政府建築物的機電設施。該中心同時引入VR虛擬實境訓練模擬器。在工作人員指導下，參加者戴上VR眼鏡，體驗虛擬實境的升降機維修保養訓練。

參加者接著到訪24小時客戶服務中心 (Customer Service Centre)，聆聽中心職員講解其24小時熱線、「顧客為本 電子平台」及遙距監察系統，得知職員可即時以無紙化的工作流程了解工程進度，以及跟進客戶查詢，從而提供更稱心的客戶服務。

此行尾站是機電創科專區 (E&M InnoZone)。導賞員介紹了多個由該署、大學及初創企業研發的創新科技項目，包括自動化車身維修機械臂、行人隧道照明系統的遙距監控器、多用途機械人服務員等。該署冀透過研發和應用嶄新科技，為其他政府部門及公營機構解決不同的機電工程問題。

是次活動讓本署同事了解該署的發展史和創新科技應用。筆者期待下次的跨部門交流活動。

機電工程部2
工程師
蔡思銘

機電工程部2
工程師
潘嘉翹