办公时间
渠务署由二零零七年七月一日起实施五天工作周；星期一至五的公众服务时间为：
| 办事处／服务 | 办公时间 |
|---|---|
| 1.总部一般查询热线(2877 0660) | 星期一至五上午8时30分至下午5时15分， 下午12时45分至下午1时45分午膳休息 |
| 2. 有关排污费/工商业污水附加费的查询热线(2834 9432) | 星期一至五上午8时30分至下午5时15分， 下午12时30分至下午1时30分午膳休息 办公时间以外的电话查询，电话录音系统会要求来电者留言。员工会在下一个工作天跟进。 |
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3. 提供有关排污费及工商业污水附加费的柜台查询服务 4. 查阅及/或索取渠务记录图则 (a)英皇道1063号23楼绘图室(涵盖香港岛及离岛区图则) (b)九龙政府合署13楼绘图室(涵盖九龙及新界区图则) |
星期一至五上午8时30分至下午5时15分， 下午12时30分至下午1时30分午膳休息 |
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5. 水渠/污水渠淤塞投诉热线 (2300 1110) 6. 处理污水渠淤塞投诉及清理淤塞污水渠/水渠。 |
星期一至日，全日24小时 |
如有任何查询，请联络-
- 一般谘询(电话: 2877 0660，电邮: enquiry@dsd.gov.hk) ; 或
- 1823 政府热线 (电话 : 1823，传真 : 2760 1823，电邮 : tellme@1823.gov.hk或网页 : http://www.1823.gov.hk/ )
如欲获得更多相关资料，请浏览「政府五天工作周」网页 http://www.csb.gov.hk/tc_chi/info/951.html 。