我們致力與社會各界保持密切和有效的溝通，以增加透明度，讓公眾人士對我們的工作和服務範疇有更全面的了解。

概要

我們深信與不同關注團體和社會各界加強聯繫，能確保廣大市民對我們的防洪和污水處理工作有更深的認識。以此為目標，我們在二零一一至二零一二年度舉行不同類型的活動，例如嘉年華會和開放日、外展教育計劃、學術論壇，以及為不同團體包括傳媒、區議員、環保團體和專業團體舉辦的導賞團和簡報會。

二零一一至二零一二年度內的公關活動

與公眾人士聯繫

二零一一年十一月，本署連同其他七個政府部門參與在科學園舉行的創新科技嘉年華。期間，參觀的市民對我們的再造水試驗計劃，表現濃厚的興趣。

二零一二年三月，我們在沙田污水處理廠舉行為期兩天的開放日，吸引近13000名參觀人士，並為18區的區議會和不同專業團體安排導賞團，參觀我們的廠房設施，讓他們獲得最新的防洪及污水處理資訊。

同月，我們參加由康樂及文化事務署在維多利亞公園舉辦的二零一二年香港花卉展覽，我們的展品「重生─花之綻放」獲頒最具特色金獎。這是我們首次參與該項活動，在展示繽紛的園藝展品的同時，我們並向參觀市民介紹再造水的使用 。

與傳媒聯繫

我們不時安排簡報會、專訪、參觀活動和午餐會，向傳媒發放工程項目的最新資訊。二零一二年三月，本署的管理層在午餐會上向傳媒講解最新的防洪策略和相關工程項目，雙方並於席間交流意見。其後，我們邀請傳媒實地參觀大坑東蓄洪池和介紹我們在市區的防洪工程。

同月，傳媒亦採訪了我們的深圳河治理工程30周年紀念活動。儀式不僅標誌著第一、二及三期治河工程已經圓滿完成，同時慶祝香港和深圳雙方的緊密和諧合作。典禮上，我們向傳媒介紹籌劃中的第四期工程的設計理念和生態保育工作。同月，我們亦舉行另一項儀式，慶祝啟德河改善工程動工，典禮獲眾多傳媒到場採訪。本署向他們詳細介紹啟德河改善工程的範圍包括提升河道排洪能力、美化景觀、綠化措施及優化休閒空間。

過去一年與傳媒聯繫的其他活動還包括：二零一一年十二月參觀東涌污水泵房，二零一二年一月參觀南丫島榕樹灣和索罟灣的污水處理廠建造工程。傳媒分別在兩次參觀中認識到我們的超飽和溶氧系統，以及薄膜生物反應器技術、水平定向鑽挖技術和微型直升機設備。

一如往年，我們定期接受傳媒訪問，藉此向公眾提供本署的最新資訊。訪問內容範圍廣泛，從生態保育策略和綠化工作、熱電聯供設備到沙田污水處理廠搬遷至岩洞的可行性研究。

與區議員聯繫

為了確保我們能與社區保持緊密聯繫，並聆聽他們的意見，多年來我們均有出席區議會會議。在二零一一至二零一二年度內，署長聯同相關同事先後參與離島、北區、深水、荃灣、油尖旺及東區的區議會會議，以介紹本署在該區的工作和主要工程項目，並徵詢他們的意見。

在二零一二年一月及二月，我們安排葵青、西貢、北區、深水、離島、油尖旺和黃大仙區議員參觀大坑東蓄洪池及講解其運作。

與關注團體聯繫

本署一貫重視專家的觀點和意見。在二零一一年十一月，我們主辦了以「水文學和水力學」及「污水處理」為主題的渠務署研究與發展座談會2011，聆聽和記錄來自本地大學的學者對有關主題的研究結果。我們會善用研究所得，進一步探討應用於本署轄下工程和設施的可行性。為了加強與業界和專業人士的溝通，我們安排業界人士和不同的專業團體實地參觀大坑東蓄洪池和淨化海港計劃二期甲的工地。

本署亦非常重視公眾人士和關注團體的意見。在二零一一年十一月，我們邀請多個環保團體代表實地參觀改善河道生態的建設工程，藉此詳細講解本署如何保育本地物種，以及如何在我們的廠房設施加強綠化工作。應邀的環保團體包括綠色力量、香港觀鳥會、嘉道理農場暨植物園、長春社和世界自然基金會香港分會。會上，各代表提出他們的意見和建議，讓本署研究和應用到未來的項目上。

與國際同業聯繫

在二零一一至二零一二年度內，我們曾接待第九屆亞太區基礎設施發展部長級論壇的成員及來自新加坡和內地的代表團成員，彼此就污水處理及防洪策略作深入交流。

與學界聯繫

莘莘學子是我們社會的未來領袖。在這一年度中，本署到訪了17間學校，介紹我們的防洪和污水處理工程和服務。我們還接待了109間教育機構和安排他們參觀污水處理廠及轄下資訊中心。