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首頁 | 署長序言 | 關於本報告 | 海綿城市：適應氣候變化 | 年度大事 重點輕描 | 管治方針 | 渠務署主要職責 | 環境管理 | 關愛員工 | 媒體參與活動 | 持份者參與活動 | 完成目標 |
本署積極採用合適的國際標準及管理系統，為管理模式注入新元素，妥善管理風險，並協助達致持續提升可持續發展表現的目標。此外，有鑑於持份者的參與對機構制定及執行可持續發展策略愈見重要，我們於近年積極回應相關國際指引的要求，加強與持份者的互動，聽取並回應他們對本署發展的意見。
渠務署早於2002年開始建立和落實符合國際標準的管理系統。現時，本署實施由多套系統組成的綜合管理系統，涵蓋範疇包括品質、環境、職業健康與安全。我們秉持管理系統的「 規劃 - 實施 - 檢查 - 行動 」原則，不斷求進。
為提升能源效益及紓緩氣候變化，自2013年起，本署機電工程科實施ISO 50001能源管理標準，以元朗污水處理廠作先導試點，編訂能源管理系統。系統於2014年6月通過認證審核，使本署首次獲得ISO 50001能源管理標準認證。
近年，氣候變化加劇，極端天氣現象更為頻繁，令設計及管理渠務設施更具挑戰。自2013年起，本署分階段實施資產管理系統，加強管理轄下設施。自2014年5月至2017年5月，本署轄下共有124所污水泵房、污水處理廠和雨水泵房已先後通過ISO 55001資產管理標準認證審核，使本署成為首批獲得該認證的政府部門之一。我們的目標是在2019年6月前，分階段為轄下其餘約220多所的渠務設施進行同類資產管理系統的認證審核。
渠務署透過聆聽及回應各持份者的需要，與時並進。為此，我們設立多個渠道，與持份者就工程、日常運作及渠務署發展方針等事宜，保持雙向溝通。相關持份者包括渠務署員工、專業機構、學術團體、環保組織、傳媒、工程顧問及承建商等。詳情請參閱第八章 持份者參與活動。
| 持份者1 | 持份者溝通渠道 / 互動方式2 | 關注事項3 |
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| 渠務署員工 |
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| 公眾 |
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| 工程顧問及承建商 |
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| 學術團體 |
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| 環保組織 |
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| 專業團體 |
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除了持續的雙向溝通外，我們亦希望可持續發展報告能適切地回應持份者關注的事項。故此，自2012-13年度起，我們在編寫報告前，均會另外推行持份者參與計劃以加深了解意見和期望，然後將之納入報告。在本年度的持份者參與計劃，為加強與員工、顧問和公眾的聯繫，我們舉行焦點小組會議及問卷調查，收集他們的意見，詳見關於本報告。
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