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本署积极采用合适的国际标准及管理系统，为管理模式注入新元素，妥善管理风险，并协助达致持续提升可持续发展表现的目标。此外，有鉴于持份者的参与对机构制定及执行可持续发展策略愈见重要，我们于近年积极回应相关国际指引的要求，加强与持份者的互动，听取并回应他们对本署发展的意见。
渠务署早于2002年开始建立和落实符合国际标准的管理系统。现时，本署实施由多套系统组成的综合管理系统，涵盖范畴包括品质、环境、职业健康与安全。我们秉持管理系统的「 规划 - 实施 - 检查 - 行动 」原则，不断求进。
为提升能源效益及纾缓气候变化，自2013年起，本署机电工程科实施ISO 50001能源管理标准，以元朗污水处理厂作先导试点，编订能源管理系统。系统于2014年6月通过认证审核，使本署首次获得ISO 50001能源管理标准认证。
近年，气候变化加剧，极端天气现象更为频繁，令设计及管理渠务设施更具挑战。自2013年起，本署分阶段实施资产管理系统，加强管理辖下设施。自2014年5月至2017年5月，本署辖下共有124所污水泵房、污水处理厂和雨水泵房已先后通过ISO 55001资产管理标准认证审核，使本署成为首批获得该认证的政府部门之一。我们的目标是在2019年6月前，分阶段为辖下其余约220多所的渠务设施进行同类资产管理系统的认证审核。
渠务署透过聆听及回应各持份者的需要，与时并进。为此，我们设立多个渠道，与持份者就工程、日常运作及渠务署发展方针等事宜，保持双向沟通。相关持份者包括渠务署员工、专业机构、学术团体、环保组织、传媒、工程顾问及承建商等。详情请参阅第八章 持份者参与活动。
| 持份者1 | 持份者沟通渠道 / 互动方式2 | 关注事项3 |
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| 渠务署员工 |
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| 公众 |
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| 工程顾问及承建商 |
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| 学术团体 |
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| 环保组织 |
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| 专业团体 |
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| 传媒 |
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除了持续的双向沟通外，我们亦希望可持续发展报告能适切地回应持份者关注的事项。故此，自2012-13年度起，我们在编写报告前，均会另外推行持份者参与计划以加深了解意见和期望，然后将之纳入报告。在本年度的持份者参与计划，为加强与员工、顾问和公众的联系，我们举行焦点小组会议及问卷调查，收集他们的意见，详见关于本报告。
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