持份者参与活动
持份者的投入对渠务署实践可持续发展至关重要,持份者的参与既协助我们了解日常工作对环境及社会的影响,更让我们掌握持份者所关注的议题,以便本署回应持份者的期望。我们依据两个因素识别主要持分者组别,包括可能对渠务署日常运作产生重大影响,或可能受日常运作高度影响的组别4,并分别了解他们关注的议题。在编写可持续发展报告前,我们邀请不同持份者,包括本署员工、供应商、承办商/顾问、立法会及区议会议员、学术组织/专业团体、公众、环保团体和其他政府部门等5,表达对本署的意见及期望。
实质性评估
渠务署每年均会进行一次全面的实质性评估,以识别本署及持份者最为关切的经济、环境和社会议题,并使每年度可持续发展报告的内容更具针对性。我们根据GRI标准对议题进行实质性议题评估,以识别对本署及持份者影响较大的议题,2018/19年度的实质性议题评估过程由以下3个主要步骤组成6:
实质性矩阵
本报告期内共有356位持份者参与了实质性议题的问卷调查或焦点小组讨论,就可持续发展报告五大方面:环境表现、社会责任、员工福利及发展、营运表现以及人权提出意见。
我们共识别了23个议题作实质性分析评估。近年由于全球气候暖化为香港带来极端天气,台风及暴雨带来的影响对渠务署河道工程及防洪工作有密切的关系,因此我们把「减缓及适应气候变化」的议题新增其中。另外,渠务署作为公营机构,重视适时向持份者汇报公共政策的发展进程,因此亦纳入「汇报可持续发展进程」为其中选项。
于本报告期内,我们与260位外部和96位内部持份者进行意见调查,以确定所识别的实质性议题的优先次序,及于焦点小组讨论各实质性议题的影响。我们根据焦点小组讨论及问卷调查的分析结果绘制了实质性矩阵。本年度渠务署优先处理及报告的实质性议题共有18个。
本报告涵盖的18项实质性议题及边界如下:
实质性议题8 | 议题边界7 | |
---|---|---|
渠务署内部 | 渠务署外部 | |
反贪污 | ✔ | ✔ |
遵守社会、经济方面法规 | ✔ | ✔ |
汇报可持续发展进程 | ✔ | ✔ |
服务质量标准 | ✔ | ✔ |
生态保育 | ✔ | ✔ |
能源管理 | ✔ | ✔ |
污水及废物处理 | ✔ | ✔ |
气味管理 | ✔ | ✔ |
节约用水 | ✔ | ✔ |
废气控制 | ✔ | ✔ |
遵守环境法规 | ✔ | ✔ |
减缓及适应气候变化 | ✔ | ✔ |
职业安全及健康 | ✔ | ✔ |
内部沟通渠道 | ✔ | |
员工培训及发展 | ✔ | ✔ |
员工政策及本地员工比例 | ✔ | |
采购政策及规格 | ✔ | ✔ |
保持公共资金和资产管理的透明度 | ✔ | ✔ |
4 102-42
5 102-40
6 102-43
7 102-46
8 102-47
持份者定期参与方式
渠务署持份者的持续参与,有助我们更新需要关心的可持续发展议题。下表概述了渠务署于本报告期内设立的多种沟通渠道,旨在与持份者保持恒常沟通,并就工程、日常运作及本署发展方针等事宜进行广泛交流。持份者在定期交流中表达的意见及我们的回应,已反映于本报告内。有关于持份者参与活动详情,请参阅 第七章 持份者参与活动。
主要持份者 | 联系渠道9 | 关注的事宜10 |
---|---|---|
本署员工 |
|
|
供应商 |
|
|
承办商及顾问 |
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立法会及区议会议员 |
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|
学术组织及专业团体 |
|
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公众 |
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环保团体 |
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|
其他政府部门 |
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9 102-43
10 102-44