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報告工具:

 

持份者的參與

渠務署透過聆聽及回應各持份者的需要,與時並進。為此,我們設立多個渠道,與持份者就工程、日常運作及渠務署發展方針等事宜,保持雙向溝通。相關持份者包括渠務署員工、專業機構、學術團體、環保組織、傳媒、工程顧問及承建商等。詳見第七章持份者參與活動

持份者 1 持份者溝通渠道/ 互動方式 2 關注事項 3
渠務署員工
  • 員工激勵計劃
  • 員工建議計劃
  • 署方管理層親善探訪
  • 部門各協商委員會和討論小組
  • 員工福利
  • 員工培訓機會
公眾
  • 客戶滿意度調查
  • 參觀渠務署設施及工程工地
  • 問卷調查
  • 渠務工程對居民的影響
  • 營運效率
工程顧問及承建商
  • 工地考察
  • 經驗分享會
  • 工地整潔獎勵計劃
  • 職業安全與健康
  • 工程的建設要求及趨勢
  • 工程的環境效益
學術團體
  • 外展活動
  • 參觀渠務署設施及工程工地
  • 研究與發展座談會
  • 工程技術
  • 渠務設施的環境表現
環保組織
  • 環保團體會議
  • 河道考察
  • 生態保育
  • 能源消耗及碳排放
  • 渠務工程中的環保設計元素
專業團體
  • 渠務署國際會議
  • 研究與發展座談會
  • 工程技術
  • 資產管理
傳媒
  • 傳媒簡報會
  • 工程進度

[1] G4-24
[2] G4-26
[3] G4-27

除了保持恆常溝通外,我們亦希望可持續發展報告更能適切回應持份者關注的事項,故此自2012-13年度起,我們在編寫報告前,均會另外推行持份者參與計劃以加深了解意見和期望,然後將之納入報告。在本年度的持份者參與計劃,為加強與顧問和公眾的聯繫,我們舉行焦點小組會議及問卷調查,收集他們的意見,詳見第二章關於本報告